第一題：中央對贛南蘇區的發展有補貼政策，很多村民不了解政策的具體情況，而到鄉政府進行咨詢，你作為新錄取的公務員，對政策不熟悉，崗位職責沒有劃分，當時你一個人在值班，這個時候你怎么辦？

　　【題型】情境應變

　　【考察能力】應急應變能力，本題主要考查考生當群眾來咨詢情況，作為一名新人在不了解相關政策時如何為群眾解決此事。

　　【參考要點】

　　1、破題表態：作為一名正在值班的工作人員，當遇到群眾來咨詢政策的具體情況時，自己應該盡力為群眾辦理。

　　2、談具體做法：（1）可以將群眾要詢問的具體的政策進行詳細的記錄，并留下群眾的聯系方式，告知群眾自己會盡快了解相關政策，并會及時與群眾進行聯系。（2）可以上網查閱相關的政策法規，查閱相關政策的文件，也可以通過與老同志或者領導打電話咨詢相關的具體政策情況。（3）將了解到的政策情況及時的反饋給前來咨詢的群眾。

　　3、總結：在以后的工作中要積極學習相關的政策法規，避免再出現類似情況。

　　第二題：現在有很多的晚會，春節聯歡晚會、中秋晚會、頒獎晚會、有人認為這是很好的娛樂方式，有人認為是對資源的浪費，你怎么看？

　　【題型】綜合分析

　　【考查能力】綜合分析能力。本題主要考察考生面對觀點類的題時能否明確表明自己的觀點并且進行詳細的論述。

　　【參考要點】

　　1、破題表態：晚會能夠豐富人民群眾的精神文化生活，有些晚會還能夠傳遞一些正能量，是一種很好的娛樂方式，但是我們在舉辦晚會的同時要注意節約資源。

　　2、分析晚會的作用：（1）有很多晚會是在重大節日期間播出的，能夠豐富人民群眾的精神文化生活，增加節日喜慶的氣氛，比如說春節聯歡晚會。（2）有一些晚會能夠傳遞一些正能量，起到積極引導的作用，比如說感動中國的頒獎晚會。

　　3、要注重資源節約：當前有很多晚會的確比較鋪張浪費，而且沒有起到積極的作用，所以一些沒有必要開的晚會我們應該取消，在舉辦晚會過程中也要注意勤儉節約，提倡八項規定的號召。

　　第三題：在大學期間，很多同學是獨生子女，都說獨生子女個性強，不善與人溝通，結合自身經驗，談談你如何與同學們交流溝通？從中得到什么經驗教訓？

　　【題型】綜合分析與自我認知相結合

　　【考查能力】綜合分析能力以及自我認知能力，與崗位的匹配度。本題主要考察考生能否結合自身的經歷談談與同學們如何進行溝通。

　　【參考要點】

　　1、破題表態：當今社會的確有很多獨生子女嬌生慣養，缺乏與人溝通的能力，這樣不利于個人的成長。我身邊也有這樣的例子。

　　2、舉例子：結合自身的實際情況談談如何與同學們進行溝通的，比如女生可以聊聊文學作品故事，聊聊化妝品之類的，男生可以聊聊體育運動，共同的興趣愛好。

　　3、吸取的經驗教訓：在與人溝通時要注意方式方法，比如聊一些共同的興趣愛好，同時要注意尊重他人，另外自己要積極主動的與他人進行溝通。

　　第四題：工廠突發火災，群眾很恐慌，有數十人傷亡，由于事故原因正在調查，在新聞發布會的現場，新聞發言人通報的信息并不是很多，很多記者提出質疑，部分家屬情緒激動，并沖上臺，現場出現混亂，你作為發布會的主持人你該怎么做？

　　【題型】情境應變

　　【考察能力】現場的應急應變能力。本題主要考察考生作為一名發布會的主持人遇到場面混亂的情況能否安撫好現場將發布會繼續進行下去。

　　【參考要點】

　　1、破題表態：作為一名主持人，遇到題目中所說的這種情況，我會安撫好現場的情緒，將發布會繼續進行下去。

　　2、安撫家屬：對家屬的心情表示理解，并對家屬反映的情況進行詳細的記錄，表明政府會承擔責任，給予滿意的答復。

　　3、安撫記者：表明政府正在調查事故原因，一旦有新的進展政府一定會進行如實的報道，請大家理解。

　　4、在安撫好現場人員的情緒后，將發布會繼續主持下去。并將家屬以及記者提出的問題向領導進行匯報。