進入一個工作崗位我們最重要的兩個任務就是融入團隊、承擔工作，良好的人際關系可以使我們生活得開心得意，可以使我們的工作開展順利，由此可見人際關系的重要性，也足以見得人際關系題在考試中的分量。

　　在結構化面試中，人際關系題是將考生設置在特定的人際或工作環境中，因某種原因使考生與其他人之間產生矛盾、誤會或者不和等因素，從而考察考生是否具備正確處理與他人之間的關系，妥善地完成工作的能力的一類題型。今天江蘇公務員考試網（http://www.jsgwy.com.cn/）針對人機備考進行詳細解析，希望可以幫助考生做好備考工作。

　　在結構化面試的人際關系題中出現的人物既有單個人物關系，例如我和領導；也有多重的人物關系，例如我、領導、同事等。解決單個人物關系是解決多重人物關系題目的基礎，所以只要我們了解了每一類主體的基本答題方法和注意事項，題目中出現再多的人物關系都不是問題。

　　你是單位的一名新人 ，自身工作能力很強，也經常得到領導的贊許，但是在工作中過于張揚，沒有考慮到同事的感受，久而久之引起了同事不滿，對此你怎樣解決與同事間的矛盾？

　　本題側重考查考生在工作中如何好與同事的關系。重點考查兩個方面：一方面考查考生為人處事的一種態度，即考生是否懂得反思在人際處理中自身存在的問題。作為一名出色的公司職員，不僅在工作上表現出眾，還要學會尊重同事。另一方面考查考生解決實際問題的能力，即如何解決因自己的張揚而引起同事不滿的問題。因此考生在解題時不但要端正工作態度，改變自己張揚的性格，還要答出處理好與同事關系的有效措施。

　　你是某市檔案室工作人員，有同事來借資料，把資料翻的亂七八糟，這時候領導進來看見資料翻的很亂，領導批評了你，你會怎么處理？

　　題干中涉及的人際關系不止一個，有與領導之間的關系，也間接的與同事間的關系，但是最主要的矛盾是如何對待領導的批評，作為下屬，對于領導要體現出尊重和服從，不管事情的起因是什么，都要虛心接受，有則改之無則加勉。對待同事也要換位思考，可能同事比較著急。最終還是要自省，在以后的工作中要及時地檢查、整理資料。